Kundeninformationen

Einleitung

Sehr geehrter Kunde,
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Die Informationsverordnung schreibt vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Hierfür steht Ihnen eine PDF-Version und eine Druckversion zur Verfügung. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.

1. Informationen zum Anbieter

Globulissimo Homöopathie-Online-Shop ist ein Angebot der Apotheke an der Kirche in Warstein, vertreten durch Ihren Inhaber Herrn Heinz-Lothar Langner

Postadresse: Kreisstr. 104, 59581 Warstein-Suttrop
Telefon: 02902/58484, Fax: 02902/700387,
E-mail: aposuttrop@t-online.de
Internet: www.apothekesuttrop.de
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
Handelsregisternummer: HR A 03 19
Amtsgericht Warstein
Steuernummer: 330 5087 0744 215711 0204
Finanzamt Lippstadt
Apothekerkammer: AKWL

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Apotheke an der Kirche, Kreisstr. 104, 59581 Warstein, E-Mail: aposuttrop@t-online.de, Tel.: (02902) 58484, Fax: (02902)700387.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. [Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.] Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

3. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

1. Es gelten unsere AGB.
   
   
2. Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.
   
   
3. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
   Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst durch Wahl der Zahlungsart bestimmen.
   
   
4. Lieferungsvorbehalt
   Wir behalten uns vor, von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist.

Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur

Der Vertrag zwischen Ihnen und der Apotheke an der Kirche kommt in folgender Weise zustande:

1. Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen mittels eines Mausklicks auf den "Jetzt Kaufen"-Button oder "In den Korb "-Button.
   
   
2. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder ihn ganz leeren, wenn Sie in der Menüleiste (links) den Menüpunkt Warenkorb aufrufen. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden.
   
   

   Um den Artikel aus dem Warenkorn zu entfernen, aktivieren Sie das Kästchen "Entfernen" neben dem zu löschenden Artikel und klicken Sie die Schaltfläche "Aktualisieren" an.
   Um die Anzahl der bestellten Artikeln zu ändern, geben Sie neben dem Artikel die gewünschte Zahl ein (dabei überschreiben Sie die alte Zahl) und klicken Sie die Schaltfläche "Aktualisieren" an.

3. Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse " werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre gewünschte Versandart auswählen können.
   
   
4. Nach Auswahl der Versandart gelangen Sie durch das Anklicken des Buttons "Weiter" zu einer Seite, auf der Sie die Zahlungsweise auswählen können.
   Im unteren Bereich befindet sich ein Kästchen, dass Sie aktivieren müssen, um eine Bestellung vorzunehmen. Damit geben Sie sich mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden.
   
   
5. Durch das Anklicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zu einer Zusammenfassung. Hier finden Sie noch mal eine Übersicht über die gewünschte Bestellung, Versandkosten sowie Ihre Adressdaten und Zahlungswunsch.
   
   
6. Am Ende dieser Seite finden Sie den Button "Bestellen".
   Klicken Sie auf diesen Button, so wird die Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgeschickt. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   
   
7. Sie können sich die Bestellung für Ihre Unterlagen ausdrucken. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung automatisch über eine E-Mail bestätigt. Diese E-Mail beinhaltet eine Liste der bestellten Artikel sowie Ihre Adressdaten und Zahlungswunsch. Sie können sich die E-Mail für Ihre Unterlagen abspeichern oder ausdrucken.
   
   
8. Mit dem Versenden der Ware kommt der Vertrag zwischen Apotheke an der Kirche und Ihnen zustande (Ausnahme: 9).
   
   
9. Haben Sie als Zahlungsart die Überweisung im Voraus gewählt, wird die Bestellung von uns manuell bearbeitet und die Artikel auf ihre Lieferbarkeit geprüft. Sie erhalten eine gesonderte E-Mail mit der Information über die Lieferbarkeit der Ware. Danach können Sie Ihre Zahlung überweisen. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Ist die Zahlung innerhalb von drei Wochen seit der Bestellung nicht auf unserem Konto eingegangen, wird die Bestellung storniert.
   
   

4. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserer Bestätigungsmail. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken. Als registrierter Kunde haben Sie unter dem Menüpunkt "Ihr Konto" den Zugriff auf Ihre getätigten Bestellungen.

5. Informationen zu Ihren Daten

Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages.
Die Apotheke gibt derartige Daten nicht an Dritte weiter mit Ausnahme der an der Abwicklung des Vertrages beteiligten Partnerunternehmen (Deutsche Post).
Sie können uns jederzeit die Einwilligung, Ihre Daten zu speichern, entziehen. In diesem Fall werden Ihre Daten sofort gelöscht, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.